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Beispielrechnung einer Allgemeinarztpraxis

Die Praxis empfängt im Monat 1.428 Anrufe mit einer durchschnittlichen Dauer von 1,4 Minuten pro Anruf. Eine MFA kostet die Praxis monatlich 3.934,26 Euro und arbeitet 40 Stunden pro Woche. Der Praxis-Toni-Voicebot kostet 25 Cent pro Minute.

Anrufvolumen der Praxis:

1.428 Anrufe × 1,4 Min. ⌀ Dauer ≈ 2.000 Minuten / Monat

Kosten Voicebot (praxisToni):

Preis: 0,25 € pro Minute
2.000 Min × 0,25 € = 500 € / Monat

Kosten MFA (Medizinische Fachangestellte)

(5 Jahre Berufserfahrung, Tätigkeitsgruppe III)
Gesamtkosten für den Arbeitgeber: 3934,26€ Brutto
Arbeitszeit: 160 Std. ≈ 9.600 Min.
Kosten pro Minute: 3.934,26 € ÷ 9.600 Min ≈ 0,40 € / Min
2.000 Min × 0,40 € = 800 € / Monat

Ergebnis

Voicebot: 500 €
MFA: 800 €
Ersparnis: ca. 300 € pro Monat

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Preise

7 Tage kostenfrei testen

0,25 €
/ Telefon-Minute
79 € Mindestgebühr / Monat
316 Telefon-Minuten inkl., Mindestgebühr entfällt im Startmonat
0,15 € / SMS
Zum Kostenrechner
Alle Preise zzgl. MwSt.
Ein Preis, beliebig viele Nutzer inklusive
Keine Einrichtungsgebühr, keine sonstigen Kosten
Monatlich kündbar
Persönliche Beratung und Support
Kostenrechner

Berechnen Sie Ihre Kosten

Wie viel kostet praxisToni für Ihre Praxis? Tragen Sie Ihre monatliche Telefon-Minuten ein und berechnen Sie die Kosten. Sie zahlen abseits der der Mindestgebühr nur das, was Sie tatsächlich verbrauchen.

1000
Telefon-Minuten
25 ct pro Minute
Eine durchschnittliche Facharztpraxis mit 1 Behandler verbraucht circa 960 Voicebot-Minuten/Monat.
Eine durchschnittliche Allgemeinarztpraxis mit 2 Behandlern verbraucht circa 1.852 Voicebot-Minuten/Monat.
50
Versendete SMS
15 ct pro SMS
Mindestgebühr
Wird mit Ihrer Nutzung verrechnet
79,00 €
pro Monat
Alle Preise zzgl. MwSt.
Im Startmonat entfällt die Mindestgebühr.
Keine Einrichtungsgebühr, keine sonstigen Kosten.
79
geschätzte Kosten
praxisToni hat unsere Anruf- und Terminverwaltung deutlich verbessert und hilft uns, jede Woche spürbar Zeit zu sparen.
Portrait Sami Gaber, freundlich lächelnder Mann mit Bart und Brille in weißem T-Shirt
Sami Gaber
Mit praxisToni haben wir weniger Telefonklingeln und mehr Ruhe für die Gespräche im Sprechzimmer.
praxisToni Bildmarke grün
Dr. Christian Tschuschke
Einfach starten

7 Tage kostenfrei testen – alle Funktionen

Probieren Sie Toni sofort und in vollem Umfang aus. Eine einfache Umleitung genügt und schon ist Toni eingerichtet und einsatzbereit.

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Ehrlich und transparent: Keine versteckten Kosten.

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Live-Kosten-Dashboard: Behalten Sie Ihre Kosten jederzeit im Blick.

Icon Daumen nach oben

Flexible Bedingungen: monatlich kündbar, keine Mindestvertragslaufzeit.

Icon Pluszeichen

Preis-Leistungs-Plus: Nur zahlen, was Sie wirklich nutzen.

Dashboard

Volle Kontrolle über Ihre Zahlen

Behalten Sie alles im Blick – von den Gesprächsminuten, die Toni für Sie übernimmt, bis zu den transparent aufgeschlüsselten Kosten für Telefonate und SMS.

praxisToni Screenshot Ticketsystem: Kostendashboard

Häufig gestellte Fragen

Kann ich praxisToni testen?

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Ja, Sie können praxisToni 7 Tage lang kostenlos und mit vollem Funktionsumfang ausprobieren. Nach Ablauf der Testphase endet die Nutzung automatisch. Um Kunde zu werden, genügt es, Ihre Zahlungsdaten im Ticketsystem zu hinterlegen. So können Sie die digitale Telefonassistentin nahtlos weiter nutzen.

Wie integriere ich den Telefonassistenten praxisToni in meine Praxis?

Icon Pfeil nach oben

Die Einrichtung ist schnell und unkompliziert: Sie erhalten eine persönliche praxisToni-Rufnummer, auf die Sie Ihre Anrufe einfach weiterleiten. Schon übernimmt Toni – Ihre digitale Telefonassistentin – die Kommunikation.

Für welche Anfragen ist praxisToni geeignet?

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praxisToni unterstützt Ihre Patienten bei:

  • Terminvereinbarungen
  • Rezept- und Überweisungswünschen
  • Auskünfte zu medizinischen Befunden
  • allgemeinen Informationen (z. B. Öffnungszeiten)

In dringenden Fällen wird der Anruf automatisch an Ihre Praxis weitergeleitet.

Kann ich praxisToni individuell anpassen?

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Ja, praxisToni lässt sich flexibel auf die Bedürfnisse Ihrer Praxis abstimmen – sowohl inhaltlich als auch funktional.

Wann ist praxisToni erreichbar?

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praxisToni ist rund um die Uhr für Ihre Patienten da – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.

Ist praxisToni datenschutzkonform?

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Ja, praxisToni erfüllt alle Anforderungen der DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern in Europa. Personenbezogene Daten werden ausschließlich für Rückrufzwecke gespeichert und nach spätestens 90 Tagen gelöscht.

Müssen meine Mitarbeitenden geschult werden?

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Nein, eine Schulung ist nicht erforderlich. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet. Nach der Einrichtung Ihres Accounts und der Weiterleitung auf die praxisToni-Nummer ist alles startklar.

Gibt es eine Demo-Version?

Icon Pfeil nach oben

Aktuell gibt es keine Demo-Version. Stattdessen finden Sie hier ein Tutorial, das Ihnen die Nutzung des Ticketsystems einfach erklärt.

Welche Vorteile hat ein Telefonassistent für meine Arztpraxis?

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Ein Telefonassistent entlastet Ihr Praxisteam von Routinetätigkeiten am Telefon, verbessert die Erreichbarkeit Ihrer Praxis, reduziert Wartezeiten für Patientinnen und Patienten und sorgt für klar strukturierte Abläufe – vom Eingang der Anfrage bis zur Bearbeitung im Ticketsystem.

Lohnt sich ein Telefonassistent auch für kleinere Arztpraxen?

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Ja. Gerade kleinere Praxen profitieren davon, dass Anrufe automatisch angenommen und strukturiert erfasst werden. So bleibt mehr Zeit für die Behandlung, auch wenn die Telefonlast auf wenige Mitarbeitende verteilt ist.

Ist der Telefonassistent für verschiedene Fachrichtungen geeignet?

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praxisToni kann in Hausarztpraxen, Facharztpraxen und MVZ eingesetzt werden. Die Dialoge des Telefonassistenten lassen sich flexibel an Ihre Fachrichtung und Ihre Praxisabläufe anpassen. Sie entscheiden selbst, welche Anrufe Ihre Praxis erreichen sollen. Ihr Praxis-Admin nimmt die Einstellung ganz einfach im Ticketsystem vor.

Beispiel:
In einer Facharztpraxis mit sehr begrenzten GKV-Kapazitäten fragt praxisToni im Gespräch, ob der Patient gesetzlich oder privat versichert ist. Sind z. B. für GKV-Patienten aktuell keine Termine frei, informiert der Voicebot freundlich und klar darüber. Sind Termine verfügbar, hilft praxisToni bei der Anfrage. So wird Ihr Team entlastet – und Patienten wissen direkt, woran sie sind.